Thông tin tài khoản thanh toán:

    • 44 – 46 Trần Hưng Đạo, Phường Phạm Ngũ Lão, Q.1, TP.HCM
    • Tài khoản ngân hàng
    • Tên đơn vị thụ hưởng: Công ty Cổ phần Ancarat Việt Nam
    • Ngân hàng BIDV Chi nhánh 3/2
    • Số tài khoản: 147.10.000.002351

     

    • Ngân hàng Vietcombank chi nhánh Sài Gòn
    • Tên chủ tài khoản: Công ty cổ phần Ancarat Việt Nam
    • Số tài khoản: 0331.00.888.6666

     

    • Ngân hàng Agribank Chi nhánh TP.HCM
    • Tên chủ tài khoản: Công ty CP Ancarat Việt Nam
    • Số tài khoản: 1700.2011.96651

     

Các Phương thức thanh toán:

  • Thanh toán bằng tiền mặt cho nhân viên giao hàng trực tiếp tại nhà khách hàng.
  • Nhận hàng tại cửa hàng và thanh toán tại cửa hàng
  • Thanh toán chuyển khoản tài khỏan ngân hàng theo số tài khỏan ở trên.

Phương thức giao hàng:

  • Giao hàng tại nhà khách hàng tại HCM (miễn phí các quận nội thành), quận ngoại thành thu phí 50,000 đ/điểm; tại Hà Nội (miễn phí các quận nội thành), quận ngoại thành thu phí 50,000 đ/điểm
  • Giao hàng tại cửa hàng.
  • Giao hàng của đường chuyển phát tại các tỉnh thành trên cả nước (2 ngày): phí chuyển hàng khách hàng trả khi nhận hàng, và thanh toán trước qua chuyển khoản.

Q1: Làm thế nào mua được trang sức Ancarat?
A1: Trên trang web www.ancarat.com sẽ công bố hệ thống cửa hàng và đại lý trên toàn quốc, theo đó khách hàng có thể liên hệ từng đại lý gần nhất để được mua. Ngoài ra kênh bán hàng trực tuyến và bán hàng qua điện thoại của Ancarat cũng luôn phục vụ khách hàng 24/24h để khách hàng liên hệ để được hướng dẫn mua hàng.
– Trường hợp khách hàng mua hàng qua điện thoại:
+ Bước 1: Liên hệ với nhân viên bán hàng qua điện thoại để đặt hàng và chốt giá mua hàng (lưu ý ghi nhận lại thông tin nhân viên bán hàng).
+ Bước 2: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Ancarat Việt Nam

+ Bước 3: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
+ Bước 4: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày và kiểm tra hàng gồm: Món trang sức, kim cương, hộp đựng trang sức, túi đựng, hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành
– Trường hợp khách hàng đặt hàng qua mạng:
+ Bước 1: Thực hiện đơn đặt hàng trên mạng với đầy đủ nội dung
+ Bước 2: Chờ nhân viên bán hàng điện thoại xác nhận hoặc chủ động điện thoại xác nhận đơn hàng.
+ Bước 3: Chuyển thanh toán số tiền mua hàng theo giá mà nhân viên bán hàng qua điện thoại thông báo qua tài khoản Ngân hàng của Ancarat Việt Nam

+ Bước 4: Liên hệ với nhân viên bán hàng về lệnh chuyển tiền đã được chuyển.
+ Bước 5: Chờ nhận hàng trong 1 – 2 ngày và kiểm tra hàng gồm: Món trang sức, kim cương, hộp đựng trang sức, túi đựng, hóa đơn bán hàng kiêm phiếu bảo hành

Q2: Khách hàng ở Mỹ, Hàn Quốc, Nhật Bản và ở nước ngoài thì người dùng có thể mua trang sức Ancarat không?
A2: Ancarat thực hiện bán hàng trên toàn thế giới, theo đó khách hàng thực hiện lệnh chuyển tiền sẽ nhận được hàng. Lưu ý khách hàng mua hàng tại nước ngoài vui lòng chuyển thêm khoản phí vận chuyển.
– Air Registered Mail – $10.00 ( 2-4 Weeks )
– EMS -Express Mail Service – $25.00 ( 5-7 Days )
– DHL/UPS/FedEx/TNT – $30.00 ( 3 – 5 Days )

Q4: Tôi có thể thanh toán bằng tiền mặt khi giao hàng Ancarat?
A4: Ancarat đồng ý giao hàng tận nơi và thu tiền tại nhà của khách hàng. Phí vận chuyển là miễn phí trong nội thành TP.HCM và Hà Nội. Vậy vui lòng liên hệ với địa chỉ gần nhất của bạn để được giao hàng tận nơi miễn phí.

Q5: Làm thế nào để thay đổi thông tin đặt hàng?
A5: Trên website Ancarat.com chúng tôi không hỗ trợ chức năng sửa đổi đơn hàng. Vậy vui lòng liên hệ trực tiếp với tổng đài dịch vụ 19006889 của chúng tôi để được sửa đổi cho đúng thiết kế và mẫu trang sức bạn muốn.

Q6: Tôi đặt hàng và giao hàng ở địa chỉ khác theo kiểu quà tặng, làm sao tôi có thể kiểm tra hàng hóa đã đến?
A6: Bạn hãy đặt hàng và thanh toán cho chúng tôi, chúng tôi sau khi giao hàng xong sẽ chuyển phiếu ký “đã nhận hàng” cho bạn.